واستمع بن ماضي إلى هموهم ومشكلات النزلاء والقضايا الموقوفين على ذمتها، موجها بتوفير كامل الرعاية والاهتمام بالنظافة والغذاء، ومعالجة مشكلاتهم في السجون.
ووجّه مكتبي الشؤون الاجتماعية والعمل والأوقاف والإرشاد ولجنة إصلاح ذات البين بتفعيل أنشطة الإصلاحيات لتأهيل نزلاء السجون وتطوير قدراتهم وتكثيف دورات تحفيظ القرآن الكريم والآداب وتحسين السلوك العام.
كما كلف بحصر الموقوفين المُعسرين على ذمة قضايا مالية واجتماعية بغرض العمل على الإفراج عنهم قبل شهر رمضان المبارك.
